Search
Close this search box.

Sokken

Toont het enige resultaat

Winkelwagen
Search
Close this search box.

Onze algemene voorwaarden

1.Toepassingsgebied

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden definiêren de wederzijdse rechten en verplichtingen in geval van de aankoop van producten op de webshop door een Gebruiker ( die, voor wat betreft de Algemene Verkoopvoorwaarden, hierna “Klant” wordt genoemd).

De Algmene Verkoopvoorwaarden drukken alle verplichtingen van de partijen uit. De klant wordt geacht deze zonder voorbehoud te aanvaarden, bij gebreke waarvan zijn bestelling niet zal worden gevalideerd.

Uitzonderingen op de bepaling van de Algemene Verkoopvoorwaarden kunnen in uitzonderlijke gevallen worden gemaakt, op voorwaarde dat deze uitzonderingen schriftelijk zijn overeengekomen. Dergelijke afwijkingen kunnen bestaan in het wijzigen, toevoegen of schrappen van bepalingen waarop zij betrekking hebben en laten de toepassing van de overige bepalingen van de Algemene Verkoopvoorwaarden onverlet.

Textiel-Gadgetstore behoudt zich het recht om de Algemene Verkoopvoorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. De wijzigingen zullen van toepassing zijn zodra ze online worden gezet voor elke aankoop na die datum.

2. Online winkel

Via de webshop stelt de Verkoper de Klant een online webshop ter beschikkking die de aangeboden producten voorstelt. De voorstelling van de aangeboden producten (bv. Via foto’s) hebben geen contractuele waarde.

De producten worden met de grootst mogelijke nauwkeurigheid beschreven en gepresenteerd.

In geval van fouten of nalatigheden in de presentatie kan de Verkoper hier echter niet aansprakelijk voor worden gesteld.

De producten worden aangeboden binnen de grenzen van hun beschikbaarheid.

De prijzen en belastingen zijn vermeld in de online webshop.

3. Prijs

De Verkoper behoudt zich het recht voor zijn prijzen en alle tijde te wijzigen door ze online te publiceren.

Enkel de aangegeven prijzen en de belastingen die van kracht zijn op het moment van de bestelling zijn van toepassing, onder voorbehoud van beschikbaarheid op die datum.

De prijzen zijn aangegeven in euro en houden geen rekening met eventuele leveringskosten, die bovendien worden aangegeven en gefactureerd vóór de validatie van de bestelling door de Klant.

Het totale bedrag van de bestelling (alle belastingen inbegrepen) en, indien van toepassing, de leveringskosten worden vermeld vóór de definitieve validatie van de bestelling.

4. Online bestellen

De Klant heeft de mogelijkheid om online een bestelling te vervolledigen met behulp van een elektronisch formulier. Door het invullen van het elektronisch formulier aanvaardt de Klant de prijs en beschrijving van de producten.

Om zijn bestelling te valideren, moet de Klant deze Algemene Verkoopvoorwaarden aanvaarden door op de aangegeven plaats te klikken.

De Klant moet een geldig e-mailadres, factuurgegevens en, indien van toepassing, een geldig afleveradres opgeven. Elke communicatie met de Verkoper kan plaatsvinden via dit e-mailadres.

Bovendien moet de klant de leveringswijze kiezen en de betalingswijze valideren.

De Verkoper behoudt zich het recht voor om de bestelling van de Klant te blokkeren in geval van niet-betaling, onjuist adres of enig ander probleem in hoofde van de Klant totdat het probleem opgelost is.

5. Bevestiging en betaling van de bestelling

De Verkoper blijft eigenaar van de bestelde artikelen totdat de volledige betaling van de bestelling is ontvangen.

a.    Betaling

De klant verricht de betaling op het moment van de definitieve validatie van de bestelling met behulp van de gekozen betaalmethode. Deze validatie geldt in plaats van een handtekening.

De Klant garandeert de Verkoper dat hij over de nodige toelatingen beschikt om deze betalingswijze te gebruiken en erkent dat de daartoe verstrekte informatie het bewijs vormt van zijn instemming met de verkoop en de betaling van de in het kader van de bestelling verschuldigde bedragen.

De Verkoper heeft een procedure ingesteld om bestellingen en betaalmiddelen te controleren om hem redelijkerwijs te garanderen tegen elk frauduleus gebruik van een betaalmiddel, onder meer door identificatiegegevens op te vragen bij de Klant.

In geval van niet-betaling, behoudt de Verkoper zich het recht voor om de bestelling en de levering ervan op te schorten of te annuleren.

De Verkoper behoudt zich tevens het recht voor om een bestelling te weigeren van een Klant die een eerdere bestelling niet of slechts gedeeltelijk heeft afgehandeld of bij wie een betalingsgeschil aanhangig is.

b.    Bevestiging

Na ontvangst van de validatie van de aankoop met betaling, zal de Verkoper de aankoop aan de Klant sturen, evenals een factuur, tenzij deze laatste bij de bestelling wordt   geleverd.

De Klant kan vragen dat de factuur naar een ander adres dan het leveringsadres wordt verzonden door vóór de levering een verzoek daartoe te richten aan de klantdienst (zie onderstaande contactgegevens).

te*****************@gm***.com

In geval van onbeschikbaarheid van een product, zal de Verkoper de Klant zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte houden om de bestelling van dit product te vervangen of te annuleren en eventueel de betreffende prijs terug te betalen, waarbij de rest van de bestelling vast en definitief blijft.

6. Bewijs

De communicatie, bestellingen, en betalingen tussen de Klant en de Verkoper kunnen worden bewezen door middel van het doorsturen van de betaling via e-mail naar de Verkoper.

De bestellingen en facturen worden gearchiveerd op een betrouwbare en duurzame drager die in het bijzonder als bewijsmiddel wordt beschouwd.

7. Levering

De levering gebeurt pas na bevestiging van betaling door de bank van de Verkoper.

De producten worden geleverd op het adres dat door de Klant is aangegeven op het online bestelformulier.

Bijkomende kosten als gevolg van onvolledige of onjuiste informatie van de Klant zullen aan de Klant in rekening worden gebracht.

Opgelet gepersonaliseerde producten kunnen niet worden teruggestuurd of omgeruild worden.

De levering vindt plaats, volgens de door de Klant gekozen methode, binnen de volgende termijnen:

Onbedrukte producten worden binnen de 48u verstuurd.

Aangezien we dit in bijberoep doen en we ook nog gaan werken worden gepersonaliseerde producten geleverd naar gelang de hoeveelheid en het voorbereiden van de producten binnen de 10 werkdagen verstuurd.

De leveringstermijnen zijn indicatief. Bij laattijdige levering kan geen schadevergoeding worden geëist van de Verkoper of de vervoerder. Indien de leveringstermijnen meer dan dertig dagen na de datum van de bestelling bedragen, kan de verkoopovereenkomst echter worden opgezegd en kan de Klant worden terugbetaald.

a.    Controle van de bestelling

Bij ontvangst van de producten controleert de Klant of de ontvanger de goede staat van het geleverde product.

In het geval dat een of meer van de bestelde producten ontbreken of beschadigd zijn, moet de Klant of de ontvanger de nodige voorbehouden aan de vervoerder formuleren om het moment van de levering en de Verkoper onmiddellijk op de hoogte brengen.

De verificatie wordt geacht te zijn uitgevoerd zodra de Klant of een door hem gemachtigde persoon de bestelling zonder voorbehoud heeft aanvaard.

Elke reservering die niet volgens de hierboven gedefinieerde regels en binnen de gestelde termijnen wordt gemaakt, kan niet in aanmerking worden genomen en ontslaat de Verkoper van elke aansprakelijkheid jegens de Klant.

b.    Fout in de levering

In geval van een leveringsfout of niet-conformiteit van de producten met de informatie op de bestelbon, zal de Klant de Verkoper hiervan binnen de drie werkdagen na de leveringsdatum op de hoogte brengen.

Elke klacht die niet binnen de termijn wordt ingediend, kan niet in aanmerking worden genomen en ontslaat de Verkoper van elke aansprakelijkheid jegens de Klant.

c.    Retourzendingen en omruilingen

Het om te ruilen of terug te betalen product moet in zijn geheel en in de originele staat aan de Verkoper worden teruggezonden, volgens de volgende modaliteiten: ongedragen en ongewassen en dit binnen de 5 werkdagen. Opgelet dit geldt niet voor gepersonaliseerde producten.

Elke klacht en elke terugzending die niet in overeenstemming met de hierboven gedefinieerde regels en binnen de gestelde termijnen wordt gedaan, kan niet in aanmerking worden genomen en ontslaat de Verkoper van elke aansprakelijkheid jegens de klant.

Elk te ruilen of terug te betalen product moet in zijn geheel aan de Verkoper worden teruggestuurd.

De kosten voor de terugzending zijn voor rekening van de Klant.

Betaling en levering

U wilt er natuurlijk zeker van zijn dat uw bestellingen perfect aankomen en daarom vertellen we u hier alles over betaling en levering. Vanuit Aalst levert Textiel & Gadgetstore u zo snel mogelijk alles aan huis.

Onze modaliteiten

Betaling

U kunt eenvoudig online betalen via Paypal. 

Afhalen

Afhalen kan bij ons thuis na telefonische afspraak tijdens de week of in het weekend. U kan een afspraak maken via het nummer 0468/29.55.31

Gratis levering in het weekend

De levering is in heel België zonder meerprijs van vervoerskosten. Wij brengen alle producten persoonlijk rond: opgelet, daar wij graag een persoonlijke service bieden aan onze klanten gebeurt de levering enkel in het weekend.

Contacteer ons gerust

Mochten er nog bepaalde vragen zijn die u zich stelt over de betaling en levering van de items door Textiel & Gadgetstore in Aalst, dan raden we u aan om meteen contact met ons op te nemen. Wij beloven u dat u snel iets van ons zult vernemen.

Bestellen bij ons

U vraagt zich misschien af hoe te bestellen in Aalst en omgeving bij Textiel & Gadgetstore. Wel, dat is eigenlijk heel simpel en leggen we u op deze pagina graag van naaldje tot draadje uit. Wij bieden steeds artikelen van de beste kwaliteit. U kan bestellen in de webshop of telefonisch of per mail ons contacteren met uw vragen.

Veel gestelde vragen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
U kan uiteraard bestellen in de webshop, maar u mag ook telefonisch of per mail uw bestelling doorgeven.

Ik heb nog extra vragen, waar kan ik terecht? 
Aarzel niet om ons telefonisch te contacteren via telefoon of mail, wij staan altijd klaar om te antwoorden op uw vragen!

Wanneer zijn jullie telefonisch of via mail bereikbaar?
Wij zijn steeds telefonisch beschikbaar van 10u-18u. Krijgt u ons toch niet aan de lijn? Laat zeker een voicemail na en wij bellen u terug!
Via mail kan u ons 7/7 bereiken!

Vragen & Opties

 

Wat kan er op de bedrukking komen te staan?
U kan uw eigen boodschap bij ons achterlaten zodat we weten wat op de bedrukking moet staan. Indien gewenst kan u ons zelfs een bepaald lettertype doorgeven dat we moeten gebruiken voor de bedrukking. Wenst u een logo te laten drukken? Contacteer ons zeker voor de mogelijkheden. Kortom, alles wordt gemaakt naar wens en op maat van uw project. 

Wat is de minimum afname?
Een grote troef die wij voorhebben op onze concurrentie, wij verkopen alles per stuk! Dus u mag al vanaf 1 stuk uw bestelling plaatsen.

Wordt er eerst een voorbeeld getoond?
Ja, wij maken een voorbeeld en sturen u een foto door. Na uw goedkeuring worden de producten gemaakt. U kan deze bij ons komen afhalen na een telefonische afspraak op het nummer 0468/29.55.31.
Wij leveren ook persoonlijk in heel België zonder meerkost. Opgelet, deze leveringen gebeuren enkel in het weekend.

Wij hanteren steeds een familiale aanpak: u kan bij ons terecht met al uw vragen.

Onze modaliteiten

Betaling

U kunt eenvoudig online betalen via Paypal. 

Afhalen

Afhalen kan bij ons thuis na telefonische afspraak tijdens de week of in het weekend. U kan een afspraak maken via het nummer 0468/29.55.31

Gratis levering in het weekend

De levering is in heel België zonder meerprijs van vervoerskosten. Wij brengen alle producten persoonlijk rond: opgelet, daar wij graag een persoonlijke service bieden aan onze klanten gebeurt de levering enkel in het weekend.

Contacteer ons gerust

Mochten er nog bepaalde vragen zijn die u zich stelt over de betaling en levering van de items door Textiel & Gadgetstore in Aalst, dan raden we u aan om meteen contact met ons op te nemen. Wij beloven u dat u snel iets van ons zult vernemen.